乐天信用卡与银行账户名义不一致怎么办？
乐天信用卡的自动扣款账户，原则上必须是信用卡持卡人本人名下的银行账户。
因此，如果以下姓名信息不一致，就可能无法登记自动扣款账户：
- 乐天信用卡中登记的姓名
- 银行账户名义
- 在留卡等身份证明文件上的姓名
尤其对于外国人来说，以下细微差异都可能被判断为姓名不一致：
- 片假名姓名中有无空格
- 拼音转写方式不同
- 姓和名的顺序不同
- 英文字母姓名的拼写不同
- 汉字、英文字母和片假名的登记方式不同
常见情况包括：
- 已经收到了乐天信用卡
- 但无法登记自动扣款账户
- 银行账户名义与乐天信用卡登记姓名不同
- 登记银行账户时出现错误
另外，在以下时间点之后，也容易出现姓名写法不一致的问题：
- 更新在留卡后
- 重新开设银行账户后
- 签约乐天移动后
首先需要确认以下内容：
- 银行账户名义
- 乐天信用卡登记姓名
- 在留卡上的姓名
- 姓和名的顺序
- 片假名及英文字母的写法
首先应确认：
“乐天信用卡和银行账户中，究竟哪一方的姓名登记有误？”
外国人经常会在以下不同手续中，分别使用了不同的姓名写法：
- 开设银行账户时
- 申请乐天信用卡时
- 注册乐天会员时
如果是乐天信用卡一方的姓名登记有误，就需要办理乐天信用卡姓名变更手续。
首先，请打开乐天信用卡咨询页面。
然后选择自己持有的信用卡。
如果持有的是普通乐天信用卡，通常默认已经选中，无需另外更改。
接着，在显示的项目列表中选择：
【想变更登记信息（登録情報を変更したい）】
然后在打开的菜单中选择：
【变更客户基本信息（お客様基本情報の変更）】
接着点击：
【查看及变更客户信息（お客様情報の照会・変更はこちら）】
之后登录乐天e-NAVI。
除用户ID和密码外，还需要输入第二密码，即已登记的4位数字密码。
进入“查看及变更客户信息（お客様情報の照会・変更）”页面后，向下滚动并点击：
【变更姓名（お名前の変更）】
页面会显示申请理由，请选择：
【修改汉字或英文字母等姓名（漢字やローマ字などの氏名の修正）】
之后，页面会提示需要提交纸质申请表。
确认申请表的寄送地址后，点击：
【进入确认页面（確認画面へ進む）】
最后，通过电话号码进行本人身份确认并提交申请。
相反，如果是银行账户一方的姓名登记有误，就需要向银行申请更改姓名。
如果只是姓氏发生变化，部分银行可以通过银行App办理。
不过，以下情况通常需要前往银行柜台办理：
- 修改名字部分
- 修改拼音或片假名姓名
- 修改外国人账户名义
不同银行要求的材料和办理方式也不一样。
通常可能需要准备：
- 在留卡
- 存折或银行卡
- 其他身份证明文件
对于外国人来说：
“开设银行账户时登记的姓名”
之后经常会成为以下服务使用的基础姓名：
- 信用卡
- SIM卡
- 乐天移动
- 各种自动扣款服务
因此，最好尽量统一在留卡、银行账户和乐天信用卡中的姓名写法，这样今后办理其他手续会轻松很多。
最危险的情况，是在姓名不一致的状态下一直不处理，直到信用卡付款日到来。
如果无法登记扣款账户，或者发现姓名不一致，应尽早通过乐天e-NAVI或银行确认。
在无法通过银行账户自动扣款期间，可能需要使用乐天寄来的付款单到便利店缴费，因此请注意查看邮寄文件以及乐天发送的通知。