樂天信用卡與銀行帳戶名義不一致該怎麼辦？
樂天信用卡的自動扣款帳戶，原則上必須是信用卡持卡人本人名下的銀行帳戶。
因此，如果以下姓名資料不一致，就可能無法登記自動扣款帳戶：
- 樂天信用卡中登記的姓名
- 銀行帳戶名義
- 在留卡等本人身分證明文件上的姓名
尤其對外國人而言，以下細微差異都可能被判斷為姓名不一致：
- 片假名姓名中有無空格
- 拼音轉寫方式不同
- 姓和名的順序不同
- 英文字母姓名的拼寫不同
- 漢字、英文字母及片假名的登記方式不同
常見情況包括：
- 已經收到樂天信用卡
- 但無法登記自動扣款帳戶
- 銀行帳戶名義與樂天信用卡登記姓名不同
- 登記銀行帳戶時出現錯誤
另外，在以下時間點之後，也容易出現姓名寫法不一致的問題：
- 更新在留卡後
- 重新開設銀行帳戶後
- 簽約樂天移動後
首先需要確認以下內容：
- 銀行帳戶名義
- 樂天信用卡登記姓名
- 在留卡上的姓名
- 姓和名的順序
- 片假名及英文字母的寫法
首先應確認：
「樂天信用卡和銀行帳戶中，究竟哪一方的姓名登記有誤？」
外國人經常會在以下不同手續中，分別使用了不同的姓名寫法：
- 開設銀行帳戶時
- 申請樂天信用卡時
- 註冊樂天會員時
如果是樂天信用卡端的姓名登記有誤，就需要辦理樂天信用卡姓名變更手續。
首先，請開啟樂天信用卡諮詢頁面。
接著選擇自己持有的信用卡。
如果持有的是一般樂天信用卡，通常預設已經選取，不需要另外變更。
接著，在顯示的項目列表中選擇：
【想變更登記資料（登録情報を変更したい）】
然後在開啟的選單中選擇：
【變更客戶基本資料（お客様基本情報の変更）】
接著點選：
【查看及變更客戶資料（お客様情報の照会・変更はこちら）】
之後登入樂天e-NAVI。
除了使用者ID和密碼以外，還需要輸入第二密碼，也就是已登記的4位數密碼。
進入「查看及變更客戶資料（お客様情報の照会・変更）」頁面後，向下捲動並點選：
【變更姓名（お名前の変更）】
頁面會顯示申請理由，請選擇：
【修改漢字或英文字母等姓名（漢字やローマ字などの氏名の修正）】
之後，頁面會顯示需要提交紙本申請書。
確認申請書的寄送地址後，點選：
【前往確認頁面（確認画面へ進む）】
最後，透過電話號碼進行本人身分確認並提交申請。
相反地，如果是銀行帳戶端的姓名登記有誤，就需要向銀行申請變更姓名。
如果只是姓氏發生變更，部分銀行可以透過銀行App辦理。
不過，以下情況通常需要前往銀行櫃檯辦理：
- 修改名字部分
- 修改拼音或片假名姓名
- 修改外國人帳戶名義
不同銀行要求的資料及辦理方式也不一樣。
通常可能需要準備：
- 在留卡
- 存摺或提款卡
- 其他本人身分證明文件
對外國人而言：
「開設銀行帳戶時登記的姓名」
之後經常會成為以下服務使用的基礎姓名：
- 信用卡
- SIM卡
- 樂天移動
- 各種自動扣款服務
因此，最好盡量統一在留卡、銀行帳戶和樂天信用卡中的姓名寫法，這樣日後辦理其他手續會輕鬆很多。
最危險的情況，是在姓名不一致的狀態下始終不處理，直到信用卡繳款日到來。
如果無法登記扣款帳戶，或發現姓名不一致，應儘早透過樂天e-NAVI或銀行確認。
在無法透過銀行帳戶自動扣款期間，可能需要使用樂天寄來的繳款單前往便利商店付款，因此請留意郵寄文件及樂天發送的通知。