Nên làm gì khi thanh toán Rakuten Card bị trễ?
Nếu đến ngày thanh toán mà tài khoản ngân hàng của bạn không đủ số dư để Rakuten Card trích tiền, điều đó không có nghĩa là bạn sẽ lập tức mất quyền sử dụng thẻ.
Tuy nhiên, nếu để nguyên mà không xử lý, bạn có thể gặp những rủi ro như:
- Thẻ bị tạm khóa.
- Ảnh hưởng đến lịch sử tín dụng.
- Gây bất lợi cho các lần xét duyệt tín dụng trong tương lai.
Trước tiên, hãy kiểm tra phương thức thanh toán mà Rakuten Card đang hướng dẫn cho bạn.
① Trích tiền lại từ tài khoản ngân hàng (Tự động trích lại)
Đây là phương thức được áp dụng phổ biến nhất.
Nếu ngày trích tiền ban đầu tài khoản của bạn không đủ số dư, một số ngân hàng sẽ tự động thử trích tiền lại vào ngày khác.
Trước tiên hãy kiểm tra xem ngân hàng của bạn có hỗ trợ chức năng này hay không.
Ví dụ, dưới đây là lịch trích tiền lại và danh sách các ngân hàng áp dụng trong tháng 5 năm 2026.
Quy trình cơ bản như sau:
- Kiểm tra ngày trích tiền lại.
- Nạp đủ tiền vào tài khoản trước ngày làm việc liền trước.
- Chờ hệ thống tự động trích tiền.
Điều quan trọng nhất là:
Hãy nạp tiền trước ngày làm việc liền trước ngày trích lại.
Nếu nạp tiền ngay trong ngày trích lại thì có thể sẽ không kịp để hệ thống xử lý.
Ngoài ra, một số ngân hàng có thể thu phí cho việc trích tiền lại.
Nếu lần trích lại vẫn thất bại, Rakuten Card cũng có thể thu thêm phí xử lý thu hồi công nợ.
② Thanh toán bằng mã vạch trên điện thoại thông minh
Trong một số trường hợp, Rakuten Card cho phép bạn thanh toán tại cửa hàng tiện lợi bằng mã vạch hiển thị trên điện thoại.
Đây là phương thức rất thuận tiện vì đôi khi bạn có thể thanh toán ngay mà không cần chờ phiếu thanh toán giấy được gửi đến.
Trước tiên, hãy đăng nhập vào Rakuten e-NAVI bằng điện thoại thông minh.
※ Chức năng này không hỗ trợ trên máy tính.
Sau khi đăng nhập, hãy kiểm tra thanh thông báo màu hồng ở đầu trang có nội dung: 【Quan trọng】Đã quá hạn thanh toán (【重要】お支払期日が過ぎています).
Nhấn vào thanh thông báo này để chuyển đến trang thanh toán.
Tiếp theo, hãy kiểm tra:
- Số tiền cần thanh toán.
- Nội dung hóa đơn.
Sau đó nhấn vào: Hiển thị mã vạch (バーコード表示).
※ Nếu bạn sở hữu nhiều Rakuten Card, mỗi thẻ có thể hiển thị một mã vạch riêng.
※ Sau đó bạn sẽ được chuyển sang trang của đơn vị thu hộ thanh toán.
Chuẩn bị tiền mặt rồi mang điện thoại đến quầy thanh toán của cửa hàng tiện lợi để nhân viên quét mã vạch và hoàn tất việc thanh toán.
Sau khi Rakuten xác nhận đã nhận được khoản thanh toán, bạn sẽ nhận được email thông báo.
Một số điểm cần lưu ý:
- Kiểm tra đúng kỳ thanh toán.
- Không thanh toán trùng với phiếu thanh toán giấy.
- Nếu không thấy thanh thông báo màu hồng, hãy kiểm tra lại địa chỉ đã đăng ký.
- Khoản thanh toán trên 300.000 yên không thể thanh toán tại cửa hàng tiện lợi.
Ngoài ra, phí thanh toán có thể khác nhau tùy theo số tiền và cửa hàng tiện lợi mà bạn sử dụng.
③ Chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng do Rakuten chỉ định
Đây là hình thức bạn tự chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng mà Rakuten Card chỉ định.
Khi sử dụng phương thức này, hãy chắc chắn kiểm tra các thông tin sau:
- Số tài khoản nhận tiền.
- Số tiền cần chuyển.
- Hạn chót thanh toán.
Đừng bỏ sót bất kỳ thông tin nào ở trên.
Lưu ý rằng tài khoản nhận tiền có thể khác nhau tùy từng khách hàng.
Vì vậy, tuyệt đối không tự ý chuyển tiền vào tài khoản tìm được trên Internet hoặc từ các nguồn không chính thức.
Ngoài ra, phí chuyển khoản thường do người thanh toán tự chịu.
④ Thanh toán bằng phiếu chuyển tiền (bản giấy)
Đây là phương thức sử dụng phiếu thanh toán giấy được Rakuten Card gửi qua đường bưu điện.
Bạn có thể mang phiếu này đến cửa hàng tiện lợi hoặc ngân hàng để thanh toán.
Tuy nhiên, vì phiếu được gửi qua bưu điện nên có thể mất vài ngày mới đến nơi.
Đối với người nước ngoài, cũng có khá nhiều trường hợp:
"Tưởng phong bì của Rakuten là thư quảng cáo nên đã vứt đi."
Nếu đang bị chậm thanh toán, hãy nhớ kiểm tra đầy đủ các kênh thông báo sau:
- Thư gửi qua bưu điện.
- SMS.
- Email.
- Rakuten e-NAVI.
Chỉ cần bỏ sót một trong các kênh này cũng có thể khiến bạn không biết Rakuten đang yêu cầu thanh toán bằng phương thức nào.
Tóm tắt
Nếu thanh toán Rakuten Card bị trễ, trước hết hãy bình tĩnh và xác nhận Rakuten đang yêu cầu bạn thanh toán bằng cách nào:
- Trích tiền lại tự động.
- Thanh toán bằng mã vạch trên điện thoại.
- Chuyển khoản ngân hàng.
- Thanh toán bằng phiếu giấy.
Điều nguy hiểm nhất không phải là việc thanh toán bị trễ một lần, mà là:
"Không biết phải làm gì rồi cứ để mặc như vậy."
Đặc biệt, thời gian dành cho lần trích tiền lại thường khá ngắn, vì vậy nếu ngân hàng của bạn hỗ trợ hình thức này, hãy nhớ nạp đủ tiền vào tài khoản trước ngày làm việc liền trước.
Nếu xử lý càng sớm, bạn càng giảm được nguy cơ bị khóa thẻ hoặc ảnh hưởng đến lịch sử tín dụng.