乐天移动申请流程｜新办号码和MNP携号转网详细说明
乐天移动的套餐资费简单明了，也方便积累和使用乐天积分，因此受到很多用户欢迎。
不过，第一次申请时，可能会在选择SIM卡、本人确认（本人確認）、付款方式以及MNP携号转网手续等方面感到困惑。
本页将分别介绍新办手机号码和从其他运营商携号转入乐天移动时的申请流程，帮助第一次办理的人轻松完成申请。
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本页内容
① 申请前需要确认什么？
申请乐天移动之前，建议先确认以下事项，这样办理过程会更加顺利。
- 继续使用现在的手机，还是购买新手机
- 申请新手机号码，还是保留现在的手机号码
- 选择实体SIM卡，还是选择eSIM
- 身份证明文件上的姓名和地址是否正确
- 是否已经准备好付款方式
如果希望继续使用现在的手机号码，需要通过MNP携号转网申请。
外国籍申请人还应提前确认，在留卡（在留カード）上的姓名和地址是否与申请时填写的信息完全一致。
如果身份证明文件（本人確認書類）上的信息与填写内容不一致，申请手续可能会暂停。
② 申请新手机号码时的流程
申请新的乐天移动手机号码时，不会继续使用现在的电话号码，而是由乐天移动分配一个新号码。
需要工作专用号码、备用号码或孩子使用的号码时，可以选择这种申请方式。
申请流程如下。
| 顺序 | 操作内容 |
|---|---|
| ① | 打开乐天移动官方网站 |
| ② | 选择套餐 |
| ③ | 选择仅办理SIM卡，或同时购买手机 |
| ④ | 选择申请新手机号码 |
| ⑤ | 完成本人确认（本人確認） |
| ⑥ | 登记付款方式 |
| ⑦ | 确认申请内容并提交 |
申请新号码时不需要办理MNP手续，因此流程相对简单。
不过，仍然需要完成本人确认（本人確認）并登记付款方式。
③ 保留原手机号转入时的流程
如果希望在乐天移动继续使用现在的手机号码，需要通过MNP申请携号转网。
MNP是指将现在使用的手机号码转入其他通信运营商后继续使用的制度。
过去需要先向当前运营商申请MNP预约号码（MNP予約番号），然后才能办理转网。
现在很多通信运营商都已支持MNP一站式办理，因此有时不需要提前申请MNP预约号码，直接从乐天移动的申请页面即可完成相关手续。
第一次办理时，可以先按以下方式理解。
- 多数情况下，不需要提前申请MNP预约号码
- 按照乐天移动申请页面的提示操作即可
- 只有原运营商不支持一站式办理时，才需要申请MNP预约号码
通过MNP申请时，还需要确认当前运营商登记的账户名义和地址，是否与填写给乐天移动的信息一致。
如果信息不一致，携号转网手续可能会出现错误。
详细的转网方法也可以查看以下页面。
＞＞ 乐天移动携号转网方法 ＜＜
④ 如何选择SIM卡和eSIM？
申请乐天移动时，可以选择实体SIM卡或eSIM。
| 类型 | 特点 | 适合的人 |
|---|---|---|
| SIM卡 | 将实体卡插入手机后使用 | 第一次办理、担心设置操作的人 |
| eSIM | 将通信信息直接写入手机 | 希望尽快开通，并持有支持机型的人 |
选择SIM卡时，需要等待实体卡寄到家中后再进行设置。
如果手机支持eSIM，有时无需等待邮寄即可完成开通。
不过，eSIM只能在支持该功能的手机上使用。
如果不确定如何选择，实体SIM卡通常更容易理解和操作。
⑤ 提交身份证明文件
申请乐天移动时，需要在申请过程中完成本人确认（本人確認）。
可以使用的身份证明文件（本人確認書類）包括以下类型。
- 驾驶证（運転免許証）
- 个人编号卡（マイナンバーカード）
- 在留卡（在留カード）
- 乐天移动规定的其他身份证明文件
可以在申请页面直接拍摄身份证明文件，也可以上传事先拍好的照片。
提交时请注意以下几点。
- 确保照片中的文字清晰可读
- 确保整张证件完整出现在画面中
- 避免反光或阴影遮挡信息
- 如果背面记载了地址变更等信息，也需要提交背面照片
外国籍申请人还需要确认，在留卡上记载的姓名和地址是否与申请内容一致。
如果照片模糊或信息不一致，可能会被要求重新提交。
⑥ 选择付款方式
乐天移动支持使用信用卡或银行账户自动扣款（口座振替）支付每月费用。
| 付款方式 | 特点 |
|---|---|
| 信用卡 | 设置简单，通常更推荐 |
| 银行账户自动扣款（口座振替） | 没有信用卡也可以使用 |
特别是使用乐天信用卡支付时，可以根据每月支付金额获得乐天积分。
平时还使用乐天市场、乐天银行等服务的人，可以更高效地积累乐天积分。
虽然也支持银行账户自动扣款，但部分金融机构可能无法登记。
⑦ 申请完成后的流程
申请提交后，乐天移动会对申请内容进行审核。
| 流程 | 具体内容 |
|---|---|
| ① 审核 | 确认身份证明文件和申请内容 |
| ② 发货 | 寄出SIM卡或手机设备 |
| ③ 收货 | SIM卡或手机寄到登记地址 |
| ④ 开通 | 通过“my 楽天モバイル”（乐天移动管理App）办理开通手续 |
| ⑤ 开始使用 | 可以使用移动网络和通话服务 |
收到SIM卡后，将其插入手机，并按照“my 楽天モバイル”App中的提示完成开通手续。
如果选择eSIM，只需将通信信息写入手机，有时无需等待SIM卡邮寄即可开始使用。
⑧ 申请时常见的问题
申请过程中常见的问题包括以下情况。
- 身份证明文件的照片不清晰
- 填写的地址或姓名与身份证明文件不一致
- 信用卡信息填写错误
- MNP申请信息与当前签约内容不一致
- 使用的手机不支持eSIM
多数情况下，重新确认填写内容或重新提交身份证明文件后即可解决。
如果仍然无法解决，可以联系乐天移动的在线客服或电话客服。
⑨ 总结
只要提前了解完整流程，申请乐天移动并不困难。
- 选择申请新号码或通过MNP携号转网
- 选择实体SIM卡或eSIM
- 提交身份证明文件
- 登记付款方式
- 收到SIM卡或完成eSIM设置后开始使用
如果提前准备好所需资料，通常可以在20～30分钟左右完成申请。
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