樂天mobile申請流程｜新申辦門號與MNP攜碼轉入完整說明
樂天mobile的費率簡單易懂，也方便累積及使用樂天點數，因此受到許多使用者歡迎。
不過，第一次申請時，可能會在選擇SIM卡、本人確認（本人確認）、付款方式，以及MNP攜碼轉入手續等方面感到困惑。
本頁將分別介紹新申辦手機門號，以及從其他電信業者攜碼轉入樂天mobile時的申請流程，幫助第一次辦理的人順利完成申請。
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本頁內容
① 申請前需要確認什麼？
申請樂天mobile之前，建議先確認以下事項，這樣辦理過程會更加順利。
- 繼續使用目前的手機，還是購買新手機
- 申請新的手機號碼，還是保留目前的手機號碼
- 選擇實體SIM卡，還是選擇eSIM
- 本人確認文件上的姓名和地址是否正確
- 是否已準備好付款方式
如果希望繼續使用目前的手機號碼，需要透過MNP攜碼轉入申請。
外國籍申請人也應事先確認，在留卡（在留カード）上的姓名和地址，是否與申請時填寫的資料完全一致。
如果本人確認文件（本人確認書類）上的資料與填寫內容不一致，申請手續可能會暫停。
② 申請新手機門號時的流程
申請新的樂天mobile手機門號時，不會沿用目前的電話號碼，而是由樂天mobile分配一個新號碼。
需要工作專用號碼、備用門號或小孩使用的號碼時，可以選擇這種申請方式。
申請流程如下。
| 順序 | 操作內容 |
|---|---|
| ① | 開啟樂天mobile官方網站 |
| ② | 選擇方案 |
| ③ | 選擇只申辦SIM卡，或同時購買手機 |
| ④ | 選擇申請新的手機號碼 |
| ⑤ | 完成本人確認（本人確認） |
| ⑥ | 登記付款方式 |
| ⑦ | 確認申請內容並送出 |
申請新號碼時不需要辦理MNP手續，因此流程相對簡單。
不過，仍然需要完成本人確認（本人確認）並登記付款方式。
③ 保留原手機號碼轉入時的流程
如果希望在樂天mobile繼續使用目前的手機號碼，需要透過MNP申請攜碼轉入。
MNP是指將目前使用的手機號碼轉入其他電信業者後，繼續使用相同號碼的制度。
以前需要先向目前簽約的電信業者申請MNP預約號碼（MNP予約番号），之後才能辦理轉入。
目前已有許多電信業者支援MNP單一窗口方式，因此有時不需要事先申請MNP預約號碼，直接從樂天mobile的申請頁面即可完成相關手續。
第一次辦理時，可以先依照以下方式理解。
- 多數情況下，不需要事先申請MNP預約號碼
- 依照樂天mobile申請頁面的指示操作即可
- 只有原電信業者不支援單一窗口方式時，才需要申請MNP預約號碼
透過MNP申請時，也需要確認目前電信業者登記的契約名義及地址，是否與填寫給樂天mobile的資料一致。
如果資料不一致，攜碼轉入手續可能會發生錯誤。
詳細的攜碼轉入方式也可以查看以下頁面。
＞＞ 樂天mobile攜碼轉入方法 ＜＜
④ 如何選擇SIM卡和eSIM？
申請樂天mobile時，可以選擇實體SIM卡或eSIM。
| 類型 | 特色 | 適合的人 |
|---|---|---|
| SIM卡 | 將實體卡插入手機後使用 | 第一次辦理、擔心設定操作的人 |
| eSIM | 將通訊資訊直接寫入手機 | 希望盡快開通，並持有支援機型的人 |
選擇SIM卡時，需要等待實體卡寄到家中後再進行設定。
如果手機支援eSIM，有時不需要等待郵寄即可完成開通。
不過，eSIM只能在支援此功能的手機上使用。
如果不確定該如何選擇，實體SIM卡通常會比較容易理解和操作。
⑤ 提交本人確認文件
申請樂天mobile時，需要在申請過程中完成本人確認（本人確認）。
可以使用的本人確認文件（本人確認書類）包括以下類型。
- 駕駛執照（運転免許証）
- 個人編號卡（マイナンバーカード）
- 在留卡（在留カード）
- 樂天mobile規定的其他本人確認文件
可以在申請頁面直接拍攝本人確認文件，也可以上傳事先拍攝好的照片。
提交時請注意以下幾點。
- 確保照片中的文字清楚可讀
- 確保整張證件完整出現在畫面中
- 避免反光或陰影遮住資料
- 如果背面記載了地址變更等資料，也需要提交背面照片
外國籍申請人還需要確認，在留卡上記載的姓名和地址是否與申請內容一致。
如果照片模糊或資料不一致，可能會被要求重新提交。
⑥ 選擇付款方式
樂天mobile支援使用信用卡或銀行帳戶自動扣款（口座振替）支付每月費用。
| 付款方式 | 特色 |
|---|---|
| 信用卡 | 設定簡單，通常較為推薦 |
| 銀行帳戶自動扣款（口座振替） | 沒有信用卡也可以使用 |
特別是使用樂天信用卡付款時，可以依照每月支付金額累積樂天點數。
平時也有使用樂天市場、樂天銀行等服務的人，可以更有效率地累積樂天點數。
雖然也支援銀行帳戶自動扣款，但部分金融機構可能無法登記。
⑦ 申請完成後的流程
送出申請後，樂天mobile會審核申請內容。
| 流程 | 具體內容 |
|---|---|
| ① 審核 | 確認本人確認文件和申請內容 |
| ② 出貨 | 寄出SIM卡或手機裝置 |
| ③ 收貨 | SIM卡或手機寄到登記地址 |
| ④ 開通 | 透過「my 楽天モバイル」辦理開通手續 |
| ⑤ 開始使用 | 可以使用行動網路和通話服務 |
收到SIM卡後，將其插入手機，並依照「my 楽天モバイル」App中的指示完成開通手續。
如果選擇eSIM，只需將通訊資訊寫入手機，有時不必等待SIM卡寄送即可開始使用。
⑧ 申請時常見的問題
申請過程中常見的問題包括以下情況。
- 本人確認文件的照片不清楚
- 填寫的地址或姓名與本人確認文件不一致
- 信用卡資料填寫錯誤
- MNP申請資料與目前的簽約內容不一致
- 使用的手機不支援eSIM
多數情況下，重新確認填寫內容或重新提交本人確認文件後即可解決。
如果仍然無法解決，可以聯絡樂天mobile的線上客服或電話客服。
⑨ 總結
只要事先了解完整流程，申請樂天mobile並不困難。
- 選擇申請新號碼或透過MNP攜碼轉入
- 選擇實體SIM卡或eSIM
- 提交本人確認文件
- 登記付款方式
- 收到SIM卡或完成eSIM設定後開始使用
如果事先準備好所需資料，通常可以在20～30分鐘左右完成申請。
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