Hướng dẫn đăng ký Rakuten Mobile｜Dành cho người mới (Đăng ký số mới & Chuyển mạng giữ nguyên số)
Rakuten Mobile được nhiều người lựa chọn nhờ gói cước đơn giản, dễ hiểu và khả năng tích lũy Rakuten Points hiệu quả.
Tuy nhiên, nếu lần đầu đăng ký, bạn có thể băn khoăn về việc nên chọn SIM vật lý hay eSIM, cách xác minh danh tính, phương thức thanh toán hoặc thủ tục chuyển mạng giữ nguyên số (MNP).
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn từng bước cách đăng ký Rakuten Mobile, bao gồm cả đăng ký số điện thoại mới và chuyển từ nhà mạng khác sang Rakuten Mobile, theo cách dễ hiểu nhất cho người mới.
＞＞ Trang chính thức của Rakuten Mobile ＜＜
Nội dung bài viết
① Những điều cần chuẩn bị trước khi đăng ký
Trước khi đăng ký Rakuten Mobile, bạn nên kiểm tra trước các nội dung dưới đây để quá trình đăng ký diễn ra thuận lợi hơn.
- Bạn sẽ tiếp tục sử dụng điện thoại hiện tại hay mua điện thoại mới?
- Muốn đăng ký số điện thoại mới hay giữ nguyên số hiện tại?
- Chọn SIM vật lý hay eSIM?
- Thông tin trên giấy tờ xác minh danh tính (địa chỉ, họ tên...) có chính xác không?
- Đã chuẩn bị phương thức thanh toán chưa?
Nếu muốn giữ nguyên số điện thoại hiện tại, bạn cần chọn hình thức MNP (chuyển mạng giữ nguyên số).
Đối với người nước ngoài đang sinh sống tại Nhật, hãy kiểm tra trước xem họ tên và địa chỉ trên Thẻ cư trú（在留カード） có trùng khớp với thông tin sẽ nhập khi đăng ký hay không.
Nếu thông tin trên giấy tờ và nội dung đăng ký không trùng nhau, hồ sơ có thể bị tạm dừng để xác minh lại.
② Đăng ký với số điện thoại mới
Nếu đăng ký số điện thoại mới, bạn sẽ được cấp một số hoàn toàn mới và không sử dụng số điện thoại đang có.
Đây là lựa chọn phù hợp nếu bạn muốn mở thêm số cho công việc, làm SIM phụ hoặc sử dụng cho con cái.
Quy trình đăng ký như sau:
| Bước | Nội dung |
|---|---|
| ① | Mở trang web chính thức của Rakuten Mobile |
| ② | Chọn gói cước |
| ③ | Chọn chỉ SIM hoặc mua kèm điện thoại |
| ④ | Chọn đăng ký với số điện thoại mới |
| ⑤ | Thực hiện xác minh danh tính |
| ⑥ | Đăng ký phương thức thanh toán |
| ⑦ | Kiểm tra lại thông tin và hoàn tất đăng ký |
Đăng ký số mới khá đơn giản vì không cần thực hiện thủ tục chuyển mạng MNP.
Tuy nhiên, bạn vẫn phải hoàn tất việc xác minh danh tính và đăng ký phương thức thanh toán.
③ Chuyển sang Rakuten Mobile và giữ nguyên số điện thoại (MNP)
Nếu muốn tiếp tục sử dụng số điện thoại hiện tại sau khi chuyển sang Rakuten Mobile, bạn hãy chọn hình thức MNP (Mobile Number Portability).
MNP là dịch vụ cho phép bạn chuyển sang một nhà mạng khác mà vẫn giữ nguyên số điện thoại đang sử dụng.
Trước đây, người dùng phải xin Mã đặt trước MNP (MNP予約番号) từ nhà mạng hiện tại trước khi đăng ký.
Hiện nay, phần lớn các nhà mạng tại Nhật đã hỗ trợ MNP One Stop. Vì vậy, trong nhiều trường hợp bạn có thể hoàn tất thủ tục chuyển mạng ngay trên trang đăng ký của Rakuten Mobile mà không cần lấy mã MNP trước.
Nếu đây là lần đầu chuyển mạng, bạn chỉ cần nhớ những điểm sau:
- Phần lớn trường hợp không cần xin Mã đặt trước MNP.
- Chỉ cần làm theo hướng dẫn trên màn hình đăng ký của Rakuten Mobile.
- Chỉ khi nhà mạng hiện tại chưa hỗ trợ MNP One Stop thì mới cần xin Mã đặt trước MNP.
Ngoài ra, khi chuyển mạng, hãy đảm bảo rằng họ tên và địa chỉ đang đăng ký với nhà mạng hiện tại hoàn toàn trùng khớp với thông tin bạn nhập tại Rakuten Mobile.
Nếu có sự khác biệt về thông tin, quá trình chuyển mạng có thể bị báo lỗi hoặc không thực hiện được.
Nếu muốn tìm hiểu chi tiết hơn về MNP, bạn cũng có thể tham khảo bài viết dưới đây.
＞＞ Hướng dẫn chuyển sang Rakuten Mobile và giữ nguyên số điện thoại ＜＜
④ Nên chọn SIM vật lý hay eSIM?
Rakuten Mobile cho phép bạn lựa chọn giữa SIM vật lý và eSIM.
| Loại | Đặc điểm | Phù hợp với |
|---|---|---|
| SIM vật lý | Lắp thẻ SIM vào điện thoại để sử dụng | Người mới hoặc muốn cài đặt đơn giản |
| eSIM | Thông tin SIM được cài trực tiếp vào điện thoại | Muốn sử dụng ngay và điện thoại có hỗ trợ eSIM |
Nếu chọn SIM vật lý, bạn sẽ cần chờ SIM được gửi đến nhà rồi mới tiến hành cài đặt.
Ngược lại, nếu điện thoại hỗ trợ eSIM, bạn có thể kích hoạt dịch vụ ngay mà không cần chờ nhận SIM qua đường bưu điện.
Tuy nhiên, eSIM chỉ hoạt động trên các thiết bị tương thích.
Nếu chưa quen với việc cài đặt SIM hoặc muốn thao tác đơn giản nhất, bạn nên chọn SIM vật lý.
⑤ Xác minh danh tính
Trong quá trình đăng ký, Rakuten Mobile sẽ yêu cầu bạn thực hiện xác minh danh tính.
Một số giấy tờ có thể sử dụng gồm:
- Bằng lái xe Nhật Bản
- Thẻ My Number（マイナンバーカード）
- Thẻ cư trú（在留カード）
- Các giấy tờ xác minh khác được Rakuten Mobile chấp nhận
Bạn có thể chụp ảnh giấy tờ trực tiếp trên màn hình đăng ký hoặc tải lên ảnh đã chuẩn bị trước.
Khi gửi giấy tờ, hãy lưu ý những điểm sau:
- Ảnh phải rõ nét để đọc được toàn bộ thông tin.
- Chụp đầy đủ toàn bộ giấy tờ, không bị cắt góc.
- Tránh ánh sáng phản chiếu hoặc bóng che.
- Nếu mặt sau có ghi thay đổi địa chỉ hoặc thông tin bổ sung thì cũng cần chụp và gửi.
Đối với người nước ngoài, hãy kiểm tra lại xem địa chỉ và họ tên trên Thẻ cư trú（在留カード） có hoàn toàn trùng với thông tin đăng ký hay không.
Nếu ảnh không rõ hoặc thông tin không khớp, Rakuten Mobile có thể yêu cầu bạn gửi lại giấy tờ.
⑥ Chọn phương thức thanh toán
Rakuten Mobile hỗ trợ thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc trích tiền tự động từ tài khoản ngân hàng.
| Phương thức | Đặc điểm |
|---|---|
| Thẻ tín dụng | Đơn giản và được khuyến nghị nhất |
| Trích tiền từ tài khoản ngân hàng | Vẫn có thể đăng ký ngay cả khi không có thẻ tín dụng |
Đặc biệt, nếu thanh toán bằng Rakuten Card, bạn còn có thể tích lũy Rakuten Points từ phí sử dụng hàng tháng.
Nếu thường xuyên sử dụng các dịch vụ như Rakuten Ichiba hoặc Rakuten Bank, việc dùng Rakuten Card sẽ giúp bạn tích điểm hiệu quả hơn.
Lưu ý rằng mặc dù hỗ trợ thanh toán qua tài khoản ngân hàng, nhưng một số ngân hàng tại Nhật có thể chưa được hỗ trợ.
⑦ Các bước sau khi hoàn tất đăng ký
Sau khi bạn hoàn tất đăng ký, Rakuten Mobile sẽ tiến hành kiểm tra và xét duyệt hồ sơ.
| Bước | Nội dung |
|---|---|
| ① Xét duyệt | Kiểm tra giấy tờ xác minh danh tính và thông tin đăng ký |
| ② Gửi hàng | Gửi SIM hoặc điện thoại đến địa chỉ đã đăng ký |
| ③ Nhận hàng | Nhận SIM hoặc thiết bị tại nhà |
| ④ Kích hoạt | Thực hiện kích hoạt trên ứng dụng my 楽天モバイル |
| ⑤ Bắt đầu sử dụng | Có thể sử dụng gọi điện và truy cập Internet |
Nếu đăng ký SIM vật lý, sau khi nhận được SIM, hãy lắp vào điện thoại rồi làm theo hướng dẫn trong ứng dụng my 楽天モバイル để kích hoạt dịch vụ.
Nếu đăng ký eSIM, trong nhiều trường hợp bạn có thể sử dụng ngay sau khi hoàn tất cài đặt mà không cần chờ SIM được gửi đến.
⑧ Những lỗi thường gặp khi đăng ký
Trong quá trình đăng ký Rakuten Mobile, người dùng thường gặp một số vấn đề như sau:
- Ảnh giấy tờ xác minh danh tính bị mờ hoặc khó đọc.
- Họ tên hoặc địa chỉ không trùng với thông tin trên giấy tờ xác minh.
- Nhập sai thông tin thẻ tín dụng.
- Thông tin MNP không khớp với dữ liệu của nhà mạng hiện tại.
- Điện thoại không hỗ trợ eSIM.
Trong hầu hết các trường hợp, bạn chỉ cần sửa lại thông tin hoặc gửi lại giấy tờ xác minh là có thể tiếp tục quá trình đăng ký.
Nếu vẫn không thể giải quyết, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của Rakuten Mobile qua chat trực tuyến hoặc điện thoại.
⑨ Tổng kết
Việc đăng ký Rakuten Mobile không quá phức tạp nếu bạn nắm được các bước thực hiện từ trước.
- Chọn đăng ký số mới hoặc chuyển mạng giữ nguyên số (MNP).
- Chọn SIM vật lý hoặc eSIM.
- Hoàn tất xác minh danh tính.
- Đăng ký phương thức thanh toán.
- Kích hoạt dịch vụ sau khi nhận SIM hoặc hoàn tất cài đặt eSIM.
Nếu chuẩn bị đầy đủ giấy tờ và phương thức thanh toán trước, toàn bộ quá trình đăng ký thường chỉ mất khoảng 20–30 phút.