Cara MNP dari DOCOMO, au, atau SoftBank ke SIM Lain｜Pindah Operator Tanpa Mengganti Nomor Telepon

Halaman ini menjelaskan cara bagi pengguna DOCOMO, au, atau SoftBank untuk:

pindah ke Rakuten Mobile, LINEMO, IIJmio, mineo, ahamo, atau layanan lainnya tanpa mengganti nomor telepon Jepang yang sekarang digunakan.

Saat ini tersedia sistem:

MNP One Stop

Jika operator lama dan operator baru sama-sama mendukung MNP One Stop, dalam beberapa kasus Anda dapat pindah operator tanpa terlebih dahulu meminta:

MNP予約番号（nomor reservasi MNP）.

Karena itu, alur dasar MNP saat ini adalah:

1. Periksa apakah operator tujuan mendukung MNP One Stop
2. Jika mendukung, mulai proses langsung dari operator tujuan
3. Jika MNP One Stop tidak dapat digunakan, minta MNP予約番号

Khusus bagi orang Indonesia yang tinggal di Jepang, nomor telepon sering terdaftar pada:

• Bank
• Kartu kredit
• Tempat kerja
• Sekolah
• Verifikasi SMS
• Berbagai aplikasi

Karena itu, dibandingkan mendapatkan nomor baru:

mempertahankan nomor telepon yang sekarang melalui MNP sering kali lebih praktis dan dapat mengurangi masalah setelah pindah operator.

Situs Resmi Rakuten Mobile →　 Daftar Rakuten Mobile

Situs Resmi LINEMO →　 LINEMO

① Apa Itu MNP?

MNP merupakan singkatan dari:

Mobile Number Portability

MNP adalah sistem yang memungkinkan Anda berpindah perusahaan telekomunikasi tanpa mengganti nomor telepon yang sedang digunakan.

Contohnya:

DOCOMO → Rakuten Mobile
au → LINEMO
SoftBank → IIJmio

Dengan menggunakan MNP, nomor telepon yang sekarang dapat tetap digunakan.

Sebaliknya, jika tidak masalah mendapatkan nomor baru, Anda dapat memilih:

新規契約（kontrak baru）

Jika Anda sudah tinggal di Jepang dan menggunakan nomor sekarang untuk bank, perusahaan, sekolah, kartu kredit, atau layanan lainnya, MNP biasanya lebih praktis.

② Mengapa Orang Indonesia Sebaiknya Mempertahankan Nomor Telepon Jepang?

Banyak orang Indonesia menggunakan WhatsApp sebagai sarana komunikasi utama.

Namun:

meskipun Anda menggunakan WhatsApp, nomor telepon Jepang tetap penting untuk berbagai layanan di Jepang.

Nomor telepon Jepang dapat diperlukan untuk:

• Verifikasi SMS bank
• Verifikasi kartu kredit
• Belanja online
• Kontak dari tempat kerja
• Kontak dari sekolah
• Reservasi rumah sakit atau salon
• Perusahaan pengiriman
• Prosedur dengan kantor pemerintah

Terutama jika nomor yang sekarang sudah terdaftar untuk verifikasi SMS, mengganti nomor dapat menyebabkan masalah seperti:

tidak bisa login

atau:

tidak menerima kode verifikasi identitas.

Karena itu, jika tidak ada alasan khusus untuk mengganti nomor, mempertahankan nomor Jepang sekarang melalui MNP biasanya lebih mudah dikelola.

③ Saat Ini MNP One Stop Lebih Praktis

Dulu, sebelum melakukan MNP, biasanya Anda harus meminta:

MNP予約番号

dari operator lama terlebih dahulu.

Sekarang, jika operator lama dan operator baru mendukung MNP One Stop:

Anda mungkin dapat mendaftar tanpa terlebih dahulu mendapatkan MNP予約番号.

Sebagai contoh, prosesnya dapat berlangsung seperti ini:

Pilih operator yang saat ini digunakan pada halaman pendaftaran operator baru

↓

Login ke halaman akun operator lama

↓

Periksa informasi dan persetujuan untuk perpindahan

↓

Kembali ke halaman pendaftaran operator baru

↓

Lanjutkan pendaftaran

④ Keuntungan MNP One Stop

• Tidak perlu meminta MNP予約番号 terlebih dahulu
• Tidak terlalu perlu memikirkan masa berlaku nomor reservasi
• Lebih mudah dilakukan tanpa menelepon atau datang ke toko
• Proses dapat dilanjutkan langsung dari halaman pendaftaran operator baru

Karena itu, jika ingin melakukan MNP sekarang:

periksa terlebih dahulu apakah MNP One Stop dapat digunakan.

⑤ Jika MNP One Stop Tidak Bisa Digunakan

MNP One Stop tidak dapat digunakan pada semua kondisi.

Contohnya:

• Operator lama atau operator baru belum mendukung
• Metode pendaftaran tertentu tidak mendukung
• Ada masalah pada status kontrak
• Login atau verifikasi identitas tidak dapat diselesaikan dengan benar

Dalam kondisi tersebut, gunakan metode lama dengan:

MNP予約番号.

⑥ Masa Berlaku MNP予約番号 adalah 15 Hari

MNP予約番号 berlaku:

15 hari termasuk hari penerbitan.

Jika proses MNP tidak selesai dalam waktu tersebut, nomor reservasi menjadi tidak berlaku.

Jika kedaluwarsa, Anda dapat meminta nomor baru lagi.

Hal penting lainnya:

hanya mendapatkan MNP予約番号 tidak otomatis membatalkan kontrak operator lama.

Pada umumnya, kontrak operator lama akan berakhir setelah perpindahan nomor ke operator baru selesai.

Karena itu:

jangan membatalkan sendiri kontrak operator lama segera setelah mendapatkan MNP予約番号.

⑦ Setelah Mendapatkan Nomor Reservasi, Sebaiknya Segera Mendaftar

Walaupun masa berlaku MNP予約番号 adalah 15 hari, operator tujuan dapat mensyaratkan:

masa berlaku harus tersisa sejumlah hari tertentu.

Sebagai contoh, untuk metode dengan MNP予約番号 di au Online Shop, masa berlaku harus tersisa setidaknya 10 hari.

Karena itu, setelah mendapatkan nomor reservasi, lebih aman melakukan pendaftaran pada hari yang sama atau dalam beberapa hari berikutnya.

⑧ Yang Perlu Disiapkan Sebelum MNP

Dokumen Identitas

Tergantung operator tujuan, dokumen seperti:

• SIM Jepang
• My Number Card（マイナンバーカード）
• Residence Card（在留カード）

dapat digunakan.

Untuk warga asing, jenis dokumen dan metode verifikasi identitas yang dapat digunakan berbeda tergantung operator.

Ikuti petunjuk pada halaman pendaftaran.

Metode Pembayaran

Tergantung operator, metode pembayaran dapat berupa:

• Kartu kredit
• 口座振替（penarikan otomatis dari rekening bank）

dan lainnya.

Sebagai contoh, IIJmio membutuhkan kartu kredit, sedangkan layanan seperti LINEMO juga mendukung pembayaran melalui rekening bank.

Nomor Telepon yang Sekarang Digunakan

Ini adalah nomor yang akan dipindahkan melalui MNP.

Informasi Login Operator Sekarang

Contohnya:

• dアカウント
• au ID
• SoftBank ID

Pada MNP One Stop, Anda mungkin perlu login ke akun operator lama.

Pastikan SMS Masih Bisa Diterima

SMS mungkin diperlukan untuk login dan verifikasi identitas.

Sebaiknya SIM dan nomor telepon lama tetap dapat digunakan sampai proses MNP selesai.

⑨ Orang Indonesia Juga Perlu Memperhatikan Penulisan Nama

Salah satu masalah yang cukup sering muncul ketika warga asing melakukan MNP adalah:

nama pemegang kontrak.

Nama orang Indonesia tidak selalu memiliki struktur:

nama keluarga + nama depan

seperti nama Jepang.

Selain itu, penulisan nama dapat berbeda antara:

• Residence Card（在留カード）
• Operator lama
• Operator baru
• Kartu kredit
• Rekening bank

Dalam proses MNP, data pemegang kontrak pada operator lama dan operator baru harus konsisten.

Karena itu, sebelum mendaftar:

periksa bagaimana nama Anda terdaftar pada operator yang sekarang digunakan.

Jangan mengubah urutan nama, menambah, atau menghapus spasi hanya berdasarkan perkiraan sendiri karena dapat menyebabkan prosedur tidak dapat dilanjutkan.

⑩ Jika Melakukan MNP dari DOCOMO

Jika ingin pindah dari DOCOMO ke operator lain dan operator tujuan mendukung MNP One Stop, pada dasarnya Anda dapat memulai proses dari operator tujuan.

Jika membutuhkan MNP予約番号, Anda dapat memperolehnya melalui:

• My docomo
• Telepon
• DOCOMO Shop

Jika proses dapat diselesaikan melalui web, My docomo biasanya lebih praktis.

Untuk menghubungi layanan DOCOMO:

Jam layanan dan prosedurnya dapat berubah, jadi periksa informasi resmi DOCOMO ketika benar-benar melakukan MNP.

⑪ Jika Melakukan MNP dari au

Jika pindah dari au ke operator lain, periksa terlebih dahulu apakah MNP One Stop tersedia.

Jika membutuhkan MNP予約番号, prosedur dapat dilakukan melalui:

• My au
• Telepon
• au Style / au Shop

Nomor layanan telepon:

0077-75470

MNP予約番号 dapat diberitahukan melalui SMS ke nomor yang akan dipindahkan.

Karena itu, pastikan nomor tersebut masih dapat menerima SMS.

⑫ Jika Melakukan MNP dari SoftBank

Jika pindah dari SoftBank, MNP One Stop dapat digunakan jika operator tujuan mendukung sistem tersebut.

Jika menggunakan metode MNP予約番号, nomor dapat diperoleh melalui:

• My SoftBank
• Telepon
• SoftBank Shop

Melalui telepon:

MNP予約番号 akan diberitahukan melalui SMS.

Jika SIM rusak atau SMS tidak dapat diterima, dalam beberapa kondisi Anda mungkin perlu melakukan prosedur di toko.

⑬ Jangan Membatalkan Operator Lama Terlebih Dahulu

Ini sangat penting.

Jika ingin mempertahankan nomor melalui MNP:

jangan membatalkan kontrak operator lama terlebih dahulu.

Jika Anda melakukan pembatalan biasa terlebih dahulu, nomor tersebut mungkin tidak lagi dapat dipindahkan melalui MNP.

Urutannya adalah:

Operator lama masih aktif

↓

Mendaftar ke operator baru

↓

Melakukan perpindahan MNP

↓

Operator lama berakhir

⑭ Jika Menggunakan Email dari Operator

Jika saat ini menggunakan alamat seperti:

• @docomo.ne.jp
• @ezweb.ne.jp
• @au.com
• @softbank.ne.jp

perhatikan bahwa setelah MNP, alamat tersebut mungkin tidak dapat digunakan seperti sebelumnya.

Jika ingin tetap menggunakannya, periksa layanan pemindahan email masing-masing operator.

Selain itu, jika email operator tersebut terdaftar pada bank, kartu kredit, situs belanja, atau layanan lainnya, lebih mudah jika sebelum MNP Anda mengubahnya ke:

alamat email yang dapat digunakan dalam jangka panjang seperti Gmail.

⑮ Cicilan Smartphone Mungkin Tetap Ada Setelah MNP

Melakukan MNP tidak berarti:

sisa pembayaran smartphone otomatis hilang.

Jika smartphone masih dibayar secara cicilan, pembayaran dapat tetap berjalan setelah pindah operator.

Sebelum MNP, periksa:

• Berapa kali cicilan yang tersisa
• Berapa biaya perangkat setiap bulan
• Apakah ingin melunasi sekaligus

⑯ Jika Tetap Menggunakan Smartphone yang Sekarang

Jika smartphone yang sekarang akan tetap digunakan setelah pindah operator, pastikan perangkat terdapat dalam:

daftar perangkat yang kompatibel（動作確認端末）

operator tujuan.

Terutama hati-hati jika menggunakan:

• Smartphone lama
• Android yang dibeli di Indonesia
• iPhone versi luar Jepang
• Model smartphone untuk pasar luar negeri

Walaupun perangkat SIM-free, belum tentu seluruh frekuensi jaringan Jepang didukung.

⑰ Tentang SIM Lock

Smartphone lama mungkin masih memiliki SIM lock.

Namun:

SIM lock yang sudah dibuka tidak berarti perangkat pasti dapat digunakan.

Periksa situs resmi operator tujuan untuk:

• Nama model
• Nomor model
• VoLTE
• Frekuensi yang didukung
• Dukungan eSIM

⑱ Setelah MNP, Lakukan Proses Aktivasi

Setelah pendaftaran SIM atau eSIM baru selesai, lakukan:

MNP開通手続き（proses aktivasi MNP）

Ketika proses ini selesai, nomor telepon berpindah dari operator lama ke operator baru.

SIM Fisik

SIM sampai

↓

Lakukan perpindahan MNP

↓

Ganti SIM

↓

Atur koneksi

eSIM

Lakukan perpindahan MNP

↓

Atur eSIM

↓

Periksa koneksi

Urutan detail dapat berbeda tergantung operator, jadi ikuti panduan operator tujuan.

⑲ Dalam Beberapa Kasus Diperlukan Pengaturan APN

Setelah pindah operator, beberapa smartphone Android mungkin membutuhkan pengaturan APN.

Namun, pada perangkat atau operator tertentu pengaturan dapat dilakukan otomatis.

Artinya:

tidak semua pengguna perlu mengatur APN secara manual.

Jika data seluler tidak dapat digunakan setelah MNP, periksa panduan resmi operator tujuan.

⑳ Sebaiknya Jangan Melakukan MNP Tepat Sebelum Pulang ke Indonesia

Hati-hati jika ingin melakukan MNP tepat sebelum pulang sementara atau bepergian ke Indonesia.

Setelah MNP, Anda perlu memastikan:

• Pengaturan SIM/eSIM
• Penerimaan SMS
• Pengaturan APN
• Verifikasi nomor telepon pada berbagai aplikasi

Jika terjadi masalah setelah Anda sudah berada di Indonesia, beberapa prosedur dapat menjadi lebih sulit diselesaikan dari luar Jepang.

Karena itu:

sebaiknya lakukan MNP saat masih berada di Jepang, beri waktu untuk memastikan panggilan, SMS, dan data seluler berfungsi normal, baru kemudian berangkat ke Indonesia.

㉑ Yang Perlu Diperiksa Setelah MNP

Setelah perpindahan selesai, pastikan:

• Bisa melakukan panggilan
• Bisa menerima panggilan
• Bisa mengirim dan menerima SMS
• Bisa menggunakan data seluler
• Bisa menerima SMS verifikasi dari bank atau layanan lainnya

SMS sangat penting untuk kehidupan di Jepang.

Walaupun WhatsApp dapat digunakan, kemampuan menerima SMS untuk autentikasi adalah hal yang berbeda.

㉒ Sebaiknya Pindah ke SIM yang Mana?

Rakuten Mobile

Tarif berubah berdasarkan jumlah data yang digunakan.

Panggilan ke nomor domestik yang memenuhi syarat dapat dilakukan gratis melalui Rakuten Link.

Mudah dibandingkan bagi orang yang menggunakan data dan panggilan.

LINEMO

Menggunakan jaringan SoftBank.

Sampai 3GB seharga 990 yen.

Memiliki LINEギガフリー.

Cocok bagi pengguna LINE.

Namun:

WhatsApp tidak termasuk LINEギガフリー.

IIJmio

Biaya bulanan murah dan banyak pilihan kapasitas data.

Sisa data dasar dapat dibawa ke bulan berikutnya dan tersedia banyak pilihan smartphone.

Namun:

diperlukan kartu kredit atas nama sendiri.

mineo

Dapat memilih jaringan DOCOMO, au, atau SoftBank dan memiliki berbagai layanan data khas mineo.

ahamo

30GB seharga 2.970 yen.

Panggilan domestik hingga 5 menit sudah termasuk.

Data luar negeri juga dapat digunakan di negara dan wilayah yang didukung, termasuk Indonesia.

Situs Resmi Rakuten Mobile →　 Daftar Rakuten Mobile

Situs Resmi LINEMO →　 LINEMO

Situs Resmi IIJmio →　 IIJmio

㉓ Kesimpulan

Untuk melakukan MNP sekarang:

langkah pertama adalah memeriksa apakah MNP One Stop tersedia.

Jika tersedia, Anda mungkin dapat pindah tanpa terlebih dahulu meminta MNP予約番号.

Jika MNP One Stop tidak bisa digunakan, dapatkan:

MNP予約番号.

Masa berlaku nomor reservasi adalah:

15 hari termasuk hari penerbitan.

Dan hal terpenting adalah:

jangan membatalkan operator lama terlebih dahulu.

Bagi orang Indonesia yang tinggal di Jepang, periksa juga:

• Nomor telepon Jepang yang sekarang
• Verifikasi SMS
• Nama pemegang kontrak
• Nama pada Residence Card（在留カード）
• Kompatibilitas smartphone

Terutama jika nomor yang sekarang sudah terdaftar pada bank, kartu kredit, tempat kerja, sekolah, atau layanan penting lainnya:

mempertahankan nomor yang sama melalui MNP biasanya lebih praktis daripada membuat nomor baru dan mengganti informasi nomor telepon di berbagai layanan.