想保留现在的日本手机号换到格安SIM（MVNO），先了解MNP

提醒：本页适合已经在三大运营商（au／docomo／SoftBank）签约并正在使用手机号的人阅读。若你还没有日本手机号，很多情况下可以直接在你想加入的运营商（例如格安SIM）新办并购买手机，不一定需要MNP流程。

先弄清楚：什么是“MNP预约号码（MNP予約番号）”

如果你已经在日本三大运营商（au／docomo／SoftBank）使用手机号，并希望换到格安SIM（MVNO）后继续使用同一个号码，一般会用到“MNP”（携号转网）。

传统做法是：在现在的运营商取得【MNP预约号码（MNP予約番号）】，然后在新的运营商（转入方）申请时填写该号码。转入手续完成后，原运营商会在转网完成的时点终止服务。

近年还有更省事的方式：部分运营商支持“ワンストップ（免预约号码）”。
如果转入方支持ワンストップ，你有时不需要事先取得MNP预约号码，直接在转入方的线上流程里完成转网即可。是否需要预约号码，以转入方申请页面的提示为准（同一运营商也可能因契约类型或手续方式不同）。

・日语叫『MNP予約番号』（えむえぬぴー、よやくばんごう）。
・一般有效期为15天（含当日）。过期后不能使用，需要重新申请。
・取得MNP预约号码本身通常不等于“马上解约”。多数情况下是在转入手续完成后，原运营商才会终止服务。
・过去常见“转出手续费（MNP転出手数料）”的说法，但近年来多为“原则免费”的方向。不过仍可能出现其他费用（端末分期余额、付费选项、账单结算等），请在手续页面确认。
・很多线上申请会要求“预约号码剩余有效期至少7～10天以上”。为避免时间不足，建议拿到预约号码后尽快申请转入。

1. au用户取得MNP预约号码的方法
2. docomo用户取得MNP预约号码的方法
3. SoftBank用户取得MNP预约号码的方法

au用户拿【MNP预约号码】的方法

au常见取得方式：线上（My au）／电话／店铺。

不想排队、想更快完成的话，通常线上或电话更方便。如果你担心日语沟通，去店铺面对面办理也可以（但可能需要等候）。

【au用户去店铺取得MNP预约号码】

去店铺的优点是可以当场提问，听不清楚可以马上确认。缺点是可能要等很久。另外，店员通常会介绍挽留方案或优惠，这是正常流程；如果你已经决定转网，直接明确表达“已经决定转出”，一般就会更快进入手续。

建议携带：本人确认证件（在留卡等原件）、正在使用的手机。（印章多数情况下已不需要，但如果你担心，可随身带着。）另外，签约时设置的4位密码可能会被问到；若忘记，也可能通过其他方式进行确认。

到店后可以这样说：『他社へMNP転出をしたいのですが（たしゃえ　えむえぬぴーてんしゅつを　したいのですが）』。

去到au店铺时取得【MNP预约号码】的大致流程

1. 告诉店员你要办理MNP转出。

2. 排队到你后，确认契约者信息与本人确认。

3. 店员可能会确认你是否有端末分期余额、是否有积分、是否有付费选项等（这些会影响最终结算）。

4. 完成确认后，会给你“MNP预约号码”与有效期说明（可能是纸面、短信或画面提示）。

由于预约号码有有效期，拿到后请尽快在转入方提交申请，以免有效期不足。

au用户打电话取得【MNP预约号码】的方法

如果你有一定日语能力，电话方式很快。顺利的话十分钟左右就能完成。

MNP预约受付中心（MNP予約受付センター）
0077-75470（au手机、一般电话都可）

1. 按语音提示操作（菜单可能更新）。

2. 接到工作人员后说明：『MNP予約番号をお願いします』。

3. 通常会核对：姓名、生日、手机号、4位密码等，并可能询问转出理由；也可能介绍挽留优惠。若你已决定转网，直接说明『もう決めましたので』即可。

4. 最后请记录下“MNP预约号码”和有效期（很多情况下也会通过短信发送）。

对au用户：如果你想要“更接近au系网络体验”的方案，建议先在站内做一次对比，再决定转入哪一家

因为格安SIM（MVNO）与在线套餐的活动、价格与条件经常更新，单独推荐某一家反而容易过时。更稳妥的做法是：先确认你最在意的是“网速/覆盖”“月费”“通话选项”“是否支持线下店铺”等，然后在站内对比页快速筛选。

站内对比页 → 彻底比较日本有人气的格安SIM（MVNO）

docomo用户拿【MNP预约号码】的方法

docomo常见取得方式：线上（My docomo）／电话／店铺。

一般来说线上最方便。My docomo画面会更新，本页用“关键词找入口”的方式说明：记住“MNP／携帯電話番号ポータビリティ／予約番号”等词，基本都能找到对应步骤。

【docomo用户线上（My docomo）取得MNP预约号码：不容易过时的找法】

用电脑或手机打开并登录My docomo（官方入口会更新，建议从docomo官网进入）。

要点：在My docomo里寻找“解约・其他（解約・その他）”或类似分类。

要点：在该分类中寻找“携帯電話番号ポータビリティ（MNP）／MNP予約番号”等字样的项目，然后进入办理页面。

页面会要求你确认注意事项（费用结算、端末分期余额、选项等）。确认后继续下一步。

最终页面会显示【予約番号（MNP预约号码）】与有效期。注意别与“受付番号”等类似词混淆：转网需要的是“予約番号”。

※以上为示意图。若画面与示意图不一致，请以My docomo内出现“MNP／予約番号”的入口为准。建议后续把截图更新为最新版本。

【docomo用户打电话取得MNP预约号码的方法】

如果你有一定日语能力，也可以电话办理。顺利的话十分钟左右可以完成。

・用docomo手机拨打『151』
・用其他电话拨打『0120-800-000』
（免费。语音菜单可能更新，请按提示转接人工。）

工作人员通常会核对：姓名、生日、地址、手机号、暗证号码等，并可能询问转出理由。也可能介绍挽留优惠；若你已决定转网，直接说明『もう決めましたので』即可。

对docomo用户：也可以把“楽天モバイル（现行方案）”作为比较对象

方案与活动更新频繁，是否适合你主要取决于生活范围覆盖、用量与通话需求。为避免信息过时，本页不写死旧方案名与旧优惠，请以官网最新说明为准。

楽天モバイル官网 → 楽天モバイル

站内介绍 → 介绍楽天モバイル（站内）

SoftBank用户拿【MNP预约号码】的方法

SoftBank常见取得方式：电话／线上（My SoftBank）／店铺。

【SoftBank用户打电话取得MNP预约号码的方法】

如果你有一定日语能力，电话方式很快。顺利的话十分钟左右可以完成。

1. 拨打SoftBank的MNP窗口：
・用SoftBank手机拨打『5533』
・用一般电话拨打『0800-100-5533』
（免费）

2. 按语音提示操作（菜单可能更新，一般会有“办理MNP预约”之类选项）。

3. 可能需要输入签约时设置的暗证号码；若忘记，也可能通过其他方式继续办理。

4. 工作人员通常会核对：姓名、生日、手机号、机种等，并可能问转出理由、转入方名称。也可能介绍挽留优惠；若你已决定转网，直接说明『もう決めましたので』即可。

5. 记录下“MNP预约号码”和有效期（很多情况下也会通过短信发送）。

【SoftBank用户去店铺取得MNP预约号码的方法】

去店铺的优点是可以当场提问，缺点是可能要等候。若可以，尽量选择工作日较早的时间前往。店员可能会介绍挽留方案或优惠，这是正常流程；你只要明确表达已决定转出即可。

建议携带：本人确认证件（在留卡等原件）、正在使用的手机。暗证号码可能会被问到；若忘记，也可能通过证件确认等方式处理。