從其他電信業者轉入樂天行動的操作步驟＜使用MNP預約號碼的方法＞

此處將為您整理從其他電信業者轉入樂天行動的整體流程。

使用 MNP（手機號碼可攜）服務，即可在不更換目前手機號碼的情況下完成轉網。

什麼是 MNP 預約號碼

MNP 預約號碼（Mobile Number Portability 預約號碼）是指在不更換手機號碼、從目前電信業者轉入其他電信業者（MNP）時，由原電信業者所核發的 10 位數字號碼。將此 MNP 預約號碼提供給轉入方並完成相關手續後，即可在新的電信業者繼續使用原本的手機號碼。

使用 MNP 預約號碼的辦理流程

STEP1：事前準備
STEP2：取得 MNP 預約號碼
STEP3：提交申請
STEP4：號碼可攜申請
STEP5：轉入手續
STEP6：MNP 開通後的操作

STEP1：事前準備

準備所需資料

本人身分確認文件 ※在留卡
樂天會員使用者 ID・密碼
信用卡／銀行帳戶資訊

※身分確認文件上的資訊必須與樂天會員資訊一致。

確認支援的終端裝置

請確認您目前使用的終端裝置是否支援樂天行動。

樂天回線支援機型一覽：前往樂天行動官方支援終端頁面

※2021 年 10 月以前發售的機型，依機型不同，可能需要事先進行「SIM 解鎖」。

確認 SIM 類型

請選擇您希望使用的 SIM 類型（SIM 卡／eSIM）。

什麼是 SIM

SIM 內記錄了用於識別契約者的資訊與手機號碼等內容。將 SIM 資訊與手機號碼進行綁定後，即可進行通訊與通話。

SIM 卡

將卡片式 SIM 插入終端後使用。SIM 卡會以郵寄方式寄送，收到後需自行插入終端。

eSIM

內建於終端內的 SIM，可透過遠端方式寫入契約者資訊。無需配送或插拔卡片，可在短時間內開始使用（需支援 eSIM 的機型）。

STEP2：取得 MNP預約號碼

請向目前簽約中的電信業者提出「MNP 轉出」申請，並取得 MNP 預約號碼。

各電信公司 MNP 預約號碼的申請聯絡方式如下
MNP 預約號碼申請聯絡方式

注意事項（請務必確認）

※辦理轉網時，原電信業者的名義人必須與在樂天行動簽約的名義人一致。若名義不同，請先於目前電信業者完成名義變更後，再取得 MNP 預約號碼。
※申請時需填寫 MNP 的有效期限，請於取得預約號碼時務必記錄。
※透過網頁申請時，需使用剩餘有效期限「7 天以上」的 MNP 預約號碼。若於樂天行動門市申請，只要仍在有效期限內即可辦理。

STEP3：提交申請

請於「樂天行動官方頁面」點擊「申請」。
⇒　 Rakuten Mobile

在選擇電話號碼的頁面中，請選擇「從其他電信業者轉入（MNP）」後繼續操作。

注意事項（請務必確認）

轉入前的手機電信業者名義人，必須與在樂天行動簽約的名義人一致。
如名義不同，請先於目前電信業者完成名義變更後，再向樂天行動提交申請。
若於原電信業者處無法進行名義變更，則需在轉入樂天行動後再辦理名義變更（過戶）。

申請步驟

選擇資費方案

請選擇您希望使用的樂天行動資費方案。
選擇加值服務

請依需求選擇相應的加值服務。
選擇 SIM 類型

若於申請資費方案的同時購買終端裝置，請點擊「前往選擇產品」；若僅申請資費方案，請點擊「依此內容提交申請」。

※如購買終端裝置，將跳轉至產品選擇頁面。
選擇產品，或僅申請資費方案

請選擇是否購買終端裝置，或僅申請資費方案。
確認契約者資訊

請確認契約者資訊（樂天會員資訊）是否與本人身分確認文件上的資訊一致，如一致請勾選確認。
選擇本人確認方式

請選擇本人確認方式及本人確認文件，然後點擊「前往下一步」。
選擇電話號碼（MNP）

請選擇「從其他電信業者攜號轉入（MNP）」，並輸入希望繼續使用的電話號碼。
選擇領取方式與付款方式

請選擇領取方式及付款方式，然後點擊「提交申請」。
確認重要事項說明及使用條款

請確認畫面中顯示的重要事項說明書及使用條款，然後點擊「同意並提交申請」。
申請完成

至此，申請流程已完成。接下來請進入「STEP3：號碼可攜申請」。